電子記帳台 ブランチナビ

特長

・タッチペンの採用により、筆圧が弱い方でもスムーズに記入操作ができます。

・どなたにも分かりやすい操作ガイダンスで、記入の不備をなくします。

・金融機関情報や市区町村名情報が自動入力されるのでお客さまの記入負担が軽減されます。

・伝票記入がスピーディーにできることで、お客さまの待ち時間短縮につながります。







■ロビー設置タイプ









■カウンター設置タイプ









窓口受付システムとの連携

電子記帳台で入力後、受付番号カードを自動発券するので顧客の手間を大幅に削減します。






窓口ナビゲーションシステム <EYE-QUE> PCM-1000シリーズ

概要

単業務から複数業務の取扱業務に対応。店頭体制や運用用途に合わせて、
必要な機器を、必要に応じてフレキシブルに拡張できるシステムです。

※本製品は、グローリーブランドではありません。









特長

・お客様が来店された順に番号カードを発券し、番号表示と音声アナウンスによりスムーズに誘導。

・自動振り分け機能により、特定窓口への集中を防ぎ、より効率的な窓口体制を実現します。

・既存システムとの接続がスムーズ。窓口の体制や処理内容に合わせてシステムのカスタマイズも可能。


システム構成

番号カード発行機 PCM-1000

・1~4業務に対応、省スペースかつ優れたデザイン性とユーザビリティーを
 兼ね備えています。

・待ち表示は、人数・予想時間・表示なしの3種の切り換えが可能です。

・営業時間の変化に応じて、取り扱い業務変更が容易に行えます。

・最大31台まで端末接続が可能です。



電子表示パネル PS-350

・呼び出し番号と自動音声(またはチャイム音)でお客さまにお知らせ。

・大きく見やすいシロ文字表示。

・全てのお客様への見やすさを追及した、カラーユニバーサルデザイン認定。

テラーモニター TM-35

・モノクロ2行16文字の操作端末。

・お客さま番号の呼び出しが手元操作で簡単に行えます。

・待ち人数・時間確認・接客の属性情報入力が可能です。

・担当業種の処理時間の平均値をリアルタイムで表示します。


大型ディスプレイ(オプション)

・業種別、窓口別に最新の呼び出し情報を表示します。

・「待ち人数」「予想待ち時間」の表示が可能です。


窓口ナビゲーションシステム <EYE-QUE> PCM-500シリーズ

概要

詳細な案内情報が表示できるタッチパネルディスプレーを採用。これまでにない情報収集力・サービス提供機能でよりきめ細やかでスムーズな窓口受付体制を構築します。

※本製品は、グローリーブランドではありません。









特長

・お客さまの来店目的に合わせて、最大32種の業務に対応することが可能。

・既存システムとの接続がスムーズ。窓口の体制や処理内容に合わせてシステムのカスタマイズも可能。


システム構成

番号カード発行機 PCM-500

・システム制御機能を有したスリム&スタイリッシュな番号カード発行機。

・来店目的最大32業務に対応。複数業務運用ニーズに応えます。

・特殊ボタンを3種類用意。来店通知や係員呼び出し等に使用できます。

・時間外・休日営業向けに画面を自動で切り替えできます。

・タッチパネルディスプレーと音声ガイダンスでカード発行をアシスト。

・帳票プリンター(オプション)により、各種集計データの出力が可能です。



電子表示パネル PS-300C/410B

・呼び出し番号と自動音声(またはチャイム音)でお客さまにお知らせ。

・切れ目のない大きく見やすいシロ文字表示。

・全てのお客様への見やすさを追及した、カラーユニバーサルデザイン認定。

・番号表示内容の応じて選べる2タイプ。

テラーモニター TM-50

・見やすい大型液晶カラーディスプレー搭載。

・番号カード発行をアラート音と表示で通知。

・番号呼び出し前に業種名、待ち時間の確認が可能。

・ロビースタッフからの顧客属性情報通信機能。


役席PC(オプション)

・稼働状況や店頭混雑状況の把握が可能です。

・テラーモニターからの役席コールを表示で通知します。

大型ディスプレイ(オプション)

・業種別、窓口別に最新の呼び出し情報を表示します。

・「待ち人数」「予想待ち時間」の表示が可能です。





電子記帳台(ブランチナビ)EYE-QUE連携

電子記帳台(ブランチナビ)で入力後、番号カードを自動発行。

スムーズな窓口誘導とお客様の利便性をさらに向上させます。


デイ・デポジッター DD-3000

特長

・専用バックに収納された振込依頼書などを投函することで、
 預かり票(利用ジャーナル)を自動発行。

・タイマー機能により、指定時刻での電源自動ON/OFF設定が可能です。

・デポジッターの運用管理用の各種集計・ジャーナル発行機能も充実。

※この製品は、グローリーブランドではありません。


スペック

外形寸法430(W) × 430(D) × 369(H)mm


メールボックス DDL-400

特長

・法人顧客別に振り分けられる返却用小型トレーを40個装備。

・管理キーを使うことで、トレーを一列ごとに集中・解錠ができるので、
 返却用バックのセッティングが手際よく行えます。

・専用バックは、ビニール製、布製の2タイプから選べます。

※この製品は、グローリーブランドではありません。


スペック

外形寸法734(W) × 430(D) × 1,400(H)mm
質量90kg


遠隔相談システム [リモートテラーシステム]

概要

営業店のローカウンターやロビーに設置し、専門スタッフによるコンサルティングサービスを遠隔地のセンターで対応する遠隔相談システムです。
スキルの高い人材を時間と場所の制約を超えて有効活用できます。


特長

■運用イメージ

■画面例


導入効果

人材の有効活用

適切な人員配置を可能にし、人件費削減にも貢献。

顧客サービスの向上

お客さまに的確な商品案内やアドバイスが可能。
営業機会損失を防止。


営業店業務の省力化

営業店業務の省力化と平準化を実現。


お客さまの満足を高める魅力的で機能的なロビー演出をお手伝いします。

北海道内10か所の保守店を持つ北海道グローリーだからこそ購入後も安心です。